物流是（shì）融合了仓储、运输（shū）、信息的复杂领域，物流经济对于一个国家经济的重要性（xìng）显而易见，进口物流（liú）服务行业所具（jù）备的特性（xìng）有（yǒu）：时效性、准确性、预见性，这些是（shì）由进口物流服务领域（yù）本身所决（jué）定，这三样（yàng）特性也是天津进口物流服务（wù）行业所面临的*大问题，它们决定一（yī）个进口物流服（fú）务是否（fǒu）可以（yǐ）被评价为“好物（wù）流“和“坏物（wù）流”。

　　进口物流服务（wù）总体可（kě）以总（zǒng）结为三个字：寄、存、送。这（zhè）三个字也是一个完整的物流过程（chéng）的三个阶段：

　　“寄”是指寄件人将（jiāng）物（wù）件（jiàn）送到物流公司或者具备运输能力地点的过程，这是物流的**阶段，也是决定物（wù）流后续是（shì）否能顺利进行的关键，现在的进口物流服务过程（chéng）中“寄”是由寄件人将包裹送*物流公司所（suǒ）指定的地点，但进口（kǒu）物（wù）流服务所设置的寄（jì）件（jiàn）地点与（yǔ）寄件（jiàn）人居住（zhù）地的距离对于不同寄（jì）件人（rén）而言是不同，对于部（bù）分寄件人，“寄“就充（chōng）满（mǎn）了（le）距离上的不（bú）便（biàn）和时间（jiān）上的（de）冲突。对于消费者来（lái）说，成本和体验则（zé）很（hěn）重要。

　　“存”这一过程是指将寄件和货物在寄件人和收件（jiàn）人中的（de）一个暂时性存放（fàng）行为，这一（yī）阶段面对的对象是物流公司，如何有效地存放寄件、打理（lǐ）寄件、取寄件（jiàn）是物（wù）流公司（sī）所希望达到的，在（zài）这方面，物流公司投入（rù）了大量（liàng）的资金和时间，

　　进口物流服务在（zài）“送”阶（jiē）段、传（chuán）统进口物（wù）流服务面临着送达（dá）地（dì）点的精准性（xìng）、送达及时性的问（wèn）题，传统进（jìn）口物（wù）流（liú）服务是用人力去送物件、对于人力需求大、干扰因素多，后随着工业发展、运输方式从人（rén）力逐渐（jiàn）转向轮船、货车、飞机，但“*后一（yī）公里”问题还是一直困扰着许（xǔ）多物流公司。